Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Saary Store est une boutique en ligne basée à Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question relative à vos données : +225 07 09 16 36 88 (téléphone ou WhatsApp).

2. Données collectées

Lors d'une commande : nom, téléphone (et téléphone secondaire pour les expéditions vers l'intérieur), email, zone et adresse de livraison, contenu de la commande.

Lors d'une demande SAV : nom, téléphone, email, numéro de commande éventuel et description du problème.

Navigation : votre panier et vos produits récemment consultés sont stockés uniquement dans votre navigateur (localStorage) et ne nous sont pas transmis tant que vous ne commandez pas. Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni traceurs tiers.

3. Utilisation

Vos données servent exclusivement à : traiter et livrer vos commandes, vous joindre pour la confirmation anti-fraude, vous envoyer les emails de suivi (confirmation, expédition, livraison), et traiter vos demandes SAV et de garantie.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont partagées qu'avec les intervenants strictement nécessaires à la livraison (livreur, gare routière) — limitées au nom, au téléphone et à la destination.

4. Conservation

Les commandes et leurs justificatifs sont conservés pour l'historique de garantie et nos obligations comptables. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment ; nous conserverons uniquement ce que la loi impose.

5. Sécurité

Le site est servi intégralement en HTTPS. L'accès au back-office est protégé par mot de passe fort et double authentification. Aucune donnée bancaire n'est saisie ni stockée sur le site : le paiement s'effectue à la livraison.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous contactant par téléphone ou WhatsApp. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.